شروط الخدمة

مقدمة

باستخدامك لموقع Omelza أو أي من صفحات البيع التابعة له، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل إجراء أي طلب.

1️⃣ الطلبات

• يحتفظ المتجر بحق رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في السعر أو عدم توفر المنتج.

• جميع الطلبات تخضع للتأكيد من المتجر بعد التحقق من الدفع.

2️⃣ الأسعار والدفع

• جميع الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.

• يتم الدفع عبر بوابة Tap باستخدام Visa / Mastercard / Mada أو طرق الدفع المتاحة الأخرى.

• المتجر لا يخزن بيانات البطاقة البنكية، وجميع المدفوعات آمنة ومشفرة.

3️⃣ الشحن والتوصيل

• مدة تجهيز الطلب:مباشرة بعد الطلبمدة الشحن: من بوم الى يومين عمل حسب الدولة

• أي تأخير خارج سيطرة المتجر (مثل مواسم التخفيضات أو العطل الرسمية) ليس مسؤولية المتجر.

• يتم تزويد العميل برقم تتبع للشحنة عند الشحن.

4️⃣ الاسترجاع والاستبدال

• يُطبق سياسة الاسترجاع والاستبدال كما هو موضح في صفحة Return & Refund Policy.

• في حال وجود خلل أو عيب مصنعي، يتحمل المتجر تكاليف الشحن.

• في حالات الخطأ من العميل أو عدم الرغبة في المنتج، يتحمل العميل تكلفة الشحن.

5️⃣ الضمان

• جميع منتجات قطع الغيار والشاشات تخضع لضمان محدود كما هو موضح في صفحة Warranty Policy.

• يجب اختبار المنتجات قبل التثبيت وعدم إزالة الملصقات الأصلية.

6️⃣ المسؤولية

• المتجر غير مسؤول عن:

  • الأضرار الناتجة عن الاستخدام الخاطئ للمنتجات

  • التأخير الناتج عن شركات الشحن

  • أي خسائر غير مباشرة أو عرضية

7️⃣ الملكية الفكرية

• جميع محتويات الموقع من صور ونصوص وشعارات هي ملكية حصرية لمتجر Omelza.

• لا يجوز نسخ أي محتوى أو استخدامه بدون إذن كتابي من إدارة المتجر.

8️⃣ التعديلات على الشروط

• يحتفظ المتجر بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.

• استمرار استخدام الموقع بعد أي تعديل يعني الموافقة على الشروط الجديدة.

9️⃣ القانون المعمول به

• تخضع هذه الشروط لقوانين دول الخليج (GCC)، وأي نزاع يتم حله وفق الإجراءات القانونية في الدولة التي يقع فيها المتجر.